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09/06/2020

Télépoints : oui, mais …

Connaître son solde de points est essentiel pour préserver son permis de conduire. Télépoints est un moyen simple et rapide pour savoir où vous en êtes. Mais attention, il ne vous donne que votre solde et rien que votre solde…

Dans mon article « Comment connaître son solde de points ?«  je vous ai déjà exposé pourquoi et comment connaître son solde de points.

Aujourd’hui je vais m’arrêter quelques instants sur Télépoints, un moyen pratique mais limité.

Mise à jour fin 2023 : l’administration remplace « Télépoints » par « Mes points permis »

1. Télépoints c’est quoi ?

C’est un site internet de l’administration qui vous permet de consulter votre solde de points.

Pour vous connecter à ce site, vous avez besoin d’un numéro de dossier et d’un code confidentiel.

Et pour obtenir ces identifiants de connexion, vous disposez de plusieurs moyens:

  • le relevé d’information intégral: votre numéro de dossier et votre code confidentiel figurent en haut de ce document
  • FRANCE CONNECT: site de l’administration qui vous permet de vous connecter à de multiples services en ligne (ameli.fr, impots.gouv.fr, …)
  • les lettres 48M et 48M:
    • lettre 48M: envoyée par l’administration quand votre solde de points est inférieur ou égal à 6 points
    • lettre 48N: envoyée par l’administration quand un conducteur en permis probatoire perd 3 points ou plus pour une même infraction. Elle oblige en plus ce conducteur à faire un stage de sensibilisation à la sécurité routière dans un délai de 4 mois.

2. Télépoints, avantages et inconvénients

Combien de points sur mon permis ? Télépoints vous répond à la vitesse d’un clic.

En effet, alors que vous allez attendre 10/15 jours pour un relevé d’information intégral, Télépoints permet une consultation instantanée de votre solde de points.

A un instant T vous savez donc où vous en êtes de vos points.

Bon à savoir: Maître « Google » fourmille de rumeurs sur le permis de conduire. Parmi elles, celle qui vous déconseille de consulter vos points… Cette rumeur est totalement fausse! Vous ne risquez rien à consulter Télépoints! A l’inverse vous pouvez perdre beaucoup si vous ne savez pas où vous en êtes de vos points…

Mais attention…

Contrairement au relevé d’information intégral, Télépoints ne vous donne que votre solde, et rien que votre solde…

Impossible donc de vérifier si telle ou telle infraction est déjà enregistrée.

La visibilité n’est clairement pas la même qu’avec le relevé d’information intégral qui vous donne non seulement votre solde mais aussi le détail des infractions déjà enregistrées.

Exemple : il y a quelques temps j’ai reçu à mon cabinet au Havre un client qui a perdu son permis « à cause » de Télépoints. Comment? Tout simplement parce qu’il a payé une amende en étant persuadé d’avoir un solde suffisant. Sauf que son solde était erroné… Une amende qu’il pensait déjà enregistrée ne l’était pas…S’il avait demandé un relevé d’information intégral il aurait pu le voir aussitôt. Avec Télépoints c’était impossible…

Lire aussi mon article « Quel délai pour recevoir un pv ?« 

3. Mise à jour fin 2023 : Télépoints n’est plus …

Attention, fin 2023 l’administration a mis en ligne un nouveau service permettant aux conducteurs de connaître les informations sur leur solde de points et la validité de leur permis de conduire.

Ainsi « Mes points permis » remplace le célèbre « Télépoints ».

Mais pas de panique, si vous vous connectez par « Télépoints », vous serez automatiquement redirigé sur « Mes points permis ».

Lire aussi mon article « Bonjour « Mes points permis » ! Adieu « Télépoints » … »

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14 commentaires

  1. Répondre

    Bonjour
    J’ai une question concernant le service telepoints.

    En effet j’ai reçu il y a 8 mois une contravention (que j’ai payée immédiatement) sur laquelle il était indiqué que l’infraction entraînerait la perte de 4 points sur mon permis. Or à ce jour je n’ai toujours pas reçu de courrier m’indiquant que ces points avaient été retirés et sur le service telepoints mon solde est toujours de 12. À l’instant T, est-ce que cela veut dire que j’ai 8 ou 12 points ?

    Puis-je effectuer un stage de récupération pour retrouver ces 4 points ou est-ce inutile car administrativement j’ai encore mes 12 points ?

    Bien à vous,

    1. Répondre

      Bonjour, il existe un délai d’enregistrement des retraits de point. Pour éviter toute difficulté attendez le retrait effectif des points pour faire un stage. Si vous le souhaitez prenez rdv avec moi pour que je puisse tout vous expliquer https://lejeune-avocat.fr/prendre-rendez-vous-en-ligne/ A bientôt sur ce blog, Etienne LEJEUNE

  2. Répondre

    Bonjour
    J’ai commis une infraction entraînant le retrait d’un point le 23 décembre et j’ai payé l’amende le 08 janvier.
    Pouvez vous me dire quand démarre le délai de 6 mois au cours duquel la commission d’une nouvelle infraction entraînera un délai de 2 ans pour la récupération du second point : le 23 décembre ou le 08 janvier date à laquelle l’infraction est établie?
    En d’autres termes, si je commets une nouvelle infraction identique entre le 23 décembre et le 08 janvier récupérerai je le second point après 6 mois ou après 2 ans?
    Merci pour votre réponse

    1. Répondre

      Bonjour, le départ se situe au moment du paiement. A bientôt sur ce blog, Etienne LEJEUNE

  3. Répondre

    Bonjour,
    J’ai perdu 3 points en décembre 2020, puis 1 point en septembre 2022 et il y a 1 semaine encore 3 points. Du coup je n’ai plus que 3 points ? Le site telepoints ne reconnait pas le n° de mon permis qui date d’il y a 40 ans, comment savoir mon solde de points ?
    Je vous remercie pour votre réponse et la qulité de votre site internet.

    1. Répondre

      Bonjour, faites une demande en préfecture. A bientôt sur ce blog, Etienne LEJEUNE

  4. Répondre

    Bonjour

    Après consultation toujours pas de mise à jour sur mon compte ..J’ai eu une contravention en Janvier 2023 avec retrait de points mais pas encore prise en compte sur le site .En effet la situation date de 2018 soit plus de 5 ans …Merci de votre réponse..

  5. Répondre

    Bonjour Maître,
    Il me reste à ce jour 5 pts sur mon permis sur le site de telepoints. Ma dernière infraction payée étant du 3/6/2021. Ce site m’indique que je vais récupérer mes 12 pts le 3/6/2024.
    Sauf que je viens de me faire flasher par un radar mobile sur l’A13 entre 100 et 125 km/h au lieu de 70 km/h un peu moins de 1 mois avant de récupérer tous mes points.
    Dans ce contexte, j’attends l’amende que je vais payer au bout de 30 j soit après la date du 3/6/2024, j’aurais donc récupéré mes 12 points.
    La Q est : l’administration va t’elle prendre en compte mon nouveau solde de 12 points pour me retirer les points de cette amende ou va t’elle me retirer les points sur mon ancien solde de 5 points et surtout en cas d’amende de classe 4 est-ce considéré comme une récidive par le juge ce qui peut aggraver le délai de rétention de mon permis, quelle date prends en compte le juge pour estimer si il y a récidive; au moment de l’infraction ou au moment du retrait des points soit quand je paierai après le 3/6/2024 qd j’aurais mes 12 points et donc sans récidive.
    Pas simple à expliquer Maître, j’espère avoir été le plus clair possible pour bénéficier de votre conseil !.
    Bien à vous

  6. Répondre

    Bonjour , il y a 2 ans j’ai payé une contravention entraînant la perte de 3 points(clignotant). Il y a 1 an, je me fait arrêter et paye une autre amende entraînant la perte de 3 points(clignotant) Aujourd’hui, re belote, 3 autres points pour un clignotant…Malgré cela , mon solde télé point est toujours à 10/10 (jeune conducteur).
    La gendarmerie me dit que mon compte doit avoir des informations erronées rendant la perte des points impossible car généralement retiré en 2 semaines.
    Vais-je perde 9 points d’un coup ? Ou suis-je épargné comme le prétend la gendarmerie?
    Merci infiniment de votre réponse:)p

  7. Répondre

    Bonjour,Et quand et quel date prend en considération pour restitution automatique de point exemple si j’ai obtenu le 18/08/2023 j’aurai mes points a la même date c’est a dire 18/08/2024?

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Etienne LEJEUNE, avocat permis de conduire et droit routier
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Sublet Christophe profile picture
Sublet Christophe
20:30 19 Jan 26
Maître Lejeune m’a défendu pour un dossier compliqué traité à Thonon-les-Bains.
Il a pris le temps d’analyser la situation en profondeur et a fait un gros travail de préparation en amont.
Le résultat obtenu est clairement bien meilleur que ce que j’espérais au départ.
Avocat permis sérieux, impliqué et très professionnel. Je recommande sans hésiter.
damien m profile picture
damien m
17:25 13 Jan 26
Après réception d’une lettre 48SI j’ai fait appel aux services de Maître Lejeune à distance pour un problème de permis de conduire suite à une erreur de décompte de points. Il a saisi le tribunal administratif de Bordeaux et a parfaitement suivi mon dossier du début à la fin.

Résultat : permis sauvé et permis aujourd’hui valide.
Explications claires, grande réactivité et vrai professionnalisme, même sans rendez-vous en présentiel.

Je recommande vivement cet avocat permis, efficace et rassurant, notamment pour les recours
liés aux points de permis.
nass ness profile picture
nass ness
22:06 12 Jan 26
J’ai contacté Maître Lejeune pour une question de permis de conduire et j’ai obtenu des renseignements clairs et rapides. Il a pris le temps de m’expliquer la situation de façon simple et rassurante. Un avocat accessible et efficace, même pour un premier contact. Je recommande sans hésiter.
joey aumont profile picture
joey aumont
15:37 09 Jan 26
J’ai consulté Maître Lejeune pour un problème de permis de conduire.
Ses explications étaient claires, rapides et très précises.
Il a pris le temps d’analyser ma situation et de me donner des conseils utiles, sans pousser à engager une procédure inutile.
Un avocat sérieux, accessible et efficace. Je recommande sans hésiter.
Alexandra Dorel profile picture
Alexandra Dorel
15:30 08 Jan 26
J’ai contacté Maître Lejeune, avocat permis au Havre, pour un dossier vraiment difficile.
Il est venu plaider mon audience à Rouen et m’a accompagnée du début à la fin.
Je me suis sentie rassurée, écoutée et soutenue à chaque étape.
Le résultat obtenu est excellent compte tenu de la situation.
Si vous avez un problème de permis ou une audience compliquée, je recommande vraiment : il sait accompagner et défendre.
Gauthier Emelyne profile picture
Gauthier Emelyne
09:57 08 Jan 26
Je viens de contacter Maître Lejeune par téléphone et j’ai été très impressionnée par son professionnalisme et son écoute. Il a pris le temps de m’expliquer clairement la procédure et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ses services à toute personne ayant besoin d’un avocat sérieux et efficace.
jerome profile picture
jerome
18:17 06 Jan 26
J’ai contacté Maître Etienne Lejeune pour un problème lié au permis de conduire.
J’ai obtenu des renseignements très rapides, clairs et précis.
Une réponse efficace et rassurante, avec un vrai professionnalisme.
Un avocat en droit routier sérieux et réactif.
Je recommande sans hésiter.
Steve Mallet profile picture
Steve Mallet
20:09 17 Dec 25
Maître Lejeune m’a accompagné dans un dossier très stressant lié à mon permis.
Il a été extrêmement clair, disponible et stratégique dès le premier rendez-vous.

Grâce à son intervention et à ses conseils, j’ai obtenu un excellent résultat, notamment avec la restitution de mon véhicule, ce qui était essentiel pour moi.
Un avocat permis au Havre très professionnel, qui maîtrise parfaitement ce type de dossier et inspire une vraie confiance.
De plus, c'est une personne humaine (dans un mon totalement informatisé, ça fait du bien) et qui (bizarrement), m'a beaucoup touchée de part ses passions et son envie de donner le meilleur pour vous.

Je recommande Maître Lejeune à toute personne ayant un problème de permis de conduire au Havre et je ne sais comment le remercier.

Bravo Maître Lejeune et mille merci
Romain Laborderie profile picture
Romain Laborderie
09:48 15 Dec 25
J’ai été assisté par Maître Etienne Lejeune, avocat permis à Evreux, dans un dossier délicat concernant deux délits routiers.

Dès le premier contact, il a été très rassurant, clair et disponible, ce qui m’a permis d’aborder l’audience beaucoup plus sereinement.

Maître Lejeune a parfaitement préparé le dossier et m’a accompagné le jour de l’audience à Evreux avec professionnalisme.

Le résultat obtenu a été meilleur que ce que j’espérais, ce qui a été un vrai soulagement pour moi.

Je recommande vivement Maître Lejeune à toute personne ayant un problème de permis de conduire à Évreux. Un avocat sérieux, humain et très efficace.
Tom Avenne profile picture
Tom Avenne
11:04 11 Dec 25
J’avais une audience au tribunal de Moulins dans l’Allier et mon emploi était en jeu… Maître Lejeune a été tout de suite rassurant, très clair et d’un grand professionnalisme. Grâce à son travail, mon casier B2 est resté vierge et j’ai pu conserver mon poste.
Un avocat en permis de conduire efficace, humain et vraiment impliqué.
Je le recommande sans hésiter.
Adrien Hamel profile picture
Adrien Hamel
16:15 08 Dec 25
J’ai fait appel à Maître Lejeune, avocat permis au Havre, et il est venu plaider mon dossier à Évreux.

Résultat vraiment excellent : il a obtenu pour moi une issue bien meilleure que prévu.

Très pro, très efficace en droit routier.

Si vous avez un problème de permis ou une audience, même loin du Havre, je vous le recommande sans hésiter.
oliv B profile picture
oliv B
10:31 28 Nov 25
J’ai contacté Maître Lejeune depuis Valence alors qu’il est basé au Havre, et il est venu plaider mon dossier sur place.
J’étais poursuivi pour deux délits : il a réussi à me faire relaxer des deux, et je n’ai eu qu’une simple contravention.
Vraiment un super avocat en droit routier, très efficace.
Si vous avez un souci de permis ou une audience, où que vous soyez en France, vous pouvez lui faire confiance.
Julie Gaultier profile picture
Julie Gaultier
08:20 22 Oct 25
150€ dépensés pour 1 entretien téléphonique d'à peine 10 mn, suite à une suspension de permis. Aucun résultat, aucune piste pour m'aider. Gardez vos sous, la suspension vous coûtera suffisamment chère sans se rajouter des frais totalement inutiles tels qu'un avocat qui ne prend même pas le temps de lire les documents envoyés. Investir dans 1 vélo électrique était une meilleure idée !!! Je ne le recommande absolument pas !
Léonard Mendy profile picture
Léonard Mendy
16:31 13 Dec 24
Mon véhicule a été confisqué judiciairement pendant 2 mois et 12 jours.
Je pensais ne plus le récupérer ou alors le récupérer lors de mon audience.
Maître Lejeune a effectué du très bon travail donc pour celles ou ceux qui ont un souci de permis ou de voiture confisqué, je vous le recommande, il a assuré.
Lassad Hanchi profile picture
Lassad Hanchi
09:32 11 Dec 24
Très compétent et sérieux
F F profile picture
F F
19:30 10 Dec 24
Maître LEJEUNE est très appréciable, rapide, concret , réfléchi et gentil , .
Je recommande 💯. MERCI BEAUCOUP.
calisto sandra profile picture
calisto sandra
13:19 04 Dec 24
Je suis satisfaite de son conseil merci ☺️ il m’a aidé beaucoup.
Mathieu Thilloy profile picture
Mathieu Thilloy
15:58 28 Nov 24
J ai eu la chance d'être accompagné par maître Lejeune et je ne peux que le recommander vivement. Son professionnalisme est remarquable, soutenu par une grande expérience qui inspire immédiatement confiance. Ce qui le distingue encore davantage, c est son approche humaine et bienveillante. Il l prend le temps d écouter et de comprendre la situation et d expliquer chaque étape avec clarté.
Audrey Guiraud profile picture
Audrey Guiraud
15:50 28 Nov 24
Je suis très satisfaite de l'accompagnement de Maitre Lejeune pour mon récent problème lié à une amende importante. Son expertise juridique et sa disponibilité ont été précieuse. Je recommande vivement ses services. Merci
titans ae profile picture
titans ae
17:05 27 Nov 24
J'avais reçu une lettre 48SI malgré que j'avais effectué un stage de récupération de mes points avant la réception de la lettre 48SI. Très inquiet du risque de devoir rendre mon permis alors qu'il était valide, j'ai fait appel à maitre Lejeune qui m'a expliqué lors d'un RDV Téléphonique chaque étape de la procédure, et a été très rassurant. Il m'a proposé de le recontacter après trois semaines si je n'avais toujours rien. Ce que j'ai fait puisque rien n'avait été pris en compte. Maitre Lejeune m'a alors parfaitement conseillé et a pris le temps de me renseigner. Aujourd'hui, ma situation est régularisée.
Je conseille vivement Maitre Lejeune pour sa qualité d'écoute, sa disponibilité, et le suivi de ses dossiers qui sont des points rassurants pour ses clients.
Noah Horca profile picture
Noah Horca
15:13 14 Nov 24
Super avocat, très pédagogue connais très bien son travaille et le sujet du code de la route!

Maitre Lejeune est parvenu à obtenir la restitution de mon véhicule ce qui étais pas gagner mais c’est mal connaître Maitre Lejeune ! Je recommande à 1000%!
Alexandra Mouquet profile picture
Alexandra Mouquet
09:39 18 Oct 24
Le jeudi 26 septembre j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier me notifiant que mon permis avait un solde de points à zéro, étant chauffeur poids lourd mon permis est indispensable.
Le 27 j'ai contacté le secrétariat de Maître Lejeune..... Dans l'heure qui a suivi celui prenait contact avec moi pour connaître les tenants de ce retrait de permis. Au vu de ce que je lui disait il m'a assuré être en mesure de retrouver quelques points pour que mon permis soit de nouveau "viable" et qu'ainsi je puisse continuer à exercer ma profession.
Le temps de réunir les documents que Maître Lejeune m'avait demandé, le 1er octobre il faisait la démarche auprès des services compétents pour demander l'annulation de 2 infractions.
Le 4 octobre je reçois un mail de Maître Lejeune qui me dit que les infractions qui avaient relevés à mon encontre avaient été annulé. Il m'a aussi conseillé de me connecter régulièrement sur mon compte "mespointspermis" pour vérifier s'ils apparaissaient bien mais il ne pouvait pas me donner de date.
En date du 5, soit à peine 24h après, je me suis connectée et j'ai eu la belle surprise de recouvrer les points sauvés par ce talentueux avocat.
Je ne vous remercierai jamais assez pour votre disponibilité, votre gentillesse, pour cette capacité de ne pas juger vos clients, vous êtes un avocat très compétent, réactif, EXCEPTIONNEL.
Milles merci !!!!!!!
MaleSigma 2.0 profile picture
MaleSigma 2.0
07:45 09 Oct 24
Je remercie chaleureusement Maître Etienne pour ses éclaircissements sur la loi du code de la route en France. Il a su rendre les informations complexes facilement compréhensibles et m'a guidé avec professionnalisme. Je recommande vivement ses services !
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